O que o setor pode fazer para promover experiências disruptivas aos consumidores O setor de varejo está cada vez mais tech e promete experiências disruptivas para os consumidores e as tendências de inovação não podem ser ignoradas. De acordo com o levantamento da StartSe, a movimentação vai, portanto, ao encontro da mudança de comportamento do
92,7% dos consumidores analisam que o bom atendimento ainda é o grande diferencial e, no geral, a comunicação prevalece como essencial Um bom atendimento tem muitos reflexos nas marcas e é um dos quesitos de fidelização de consumidores e também na experiência compra. Uma pesquisa da Hibou – empresa de monitoramento de pesquisas – falou
A inteligência extraída a partir dos insights gerados por essas informações abre novas oportunidades para as empresas Sabe aquele item que a pessoa não sabe que precisava até conseguir usá-lo pela primeira vez? Pois é, essa é a mesma situação vivida por varejistas quando passam a utilizar dados acurados na estratégia do negócio. A inteligência
Levantamento feito pela InterPlayers mostra que o gasto cresceu 34% nos primeiros nove meses de 2021 em comparação com igual período de 2020 Levantamento feito pela InterPlayers, mostra que, de janeiro a setembro deste ano houve crescimento de 34% nas vendas não medicamentos como vitaminas nas farmácias brasileiras em comparação com igual período de 2020.
De superapps a pagamentos por voz, especialista em inovação e transformação digital aponta as tendências mais quentes para aprimorar a experiência do cliente na hora de pagar a conta Melhorar a jornada de consumo do cliente, superapps, open banking, mobile wallets e pagamentos por voz ou digitais. Estas serão as tendências mais quentes para o
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