Crescimento do e-commerce transforma o mercado brasileiro

O e-commerce está consolidando sua posição no mercado brasileiro, conforme revelado pelo estudo Consumer Insights Q1 2024 da Kantar. Em um cenário de estabilidade na omnicanalidade, o comércio eletrônico se destaca como o único canal a ganhar penetração significativa, alcançando aproximadamente 14 milhões de lares no Brasil. Este crescimento é impulsionado principalmente por novos consumidores, que aumentaram suas compras online em 32,3%, enquanto os compradores regulares demonstraram uma fidelidade com uma frequência média de 6,1 visitas.

Um dos atrativos do e-commerce são as marcas econômicas, preferidas por mais da metade dos consumidores brasileiros para suas compras online, representando 51,3% do volume total. Além disso, os consumidores têm encontrado uma maior variedade de categorias em suas cestas de compras, um aumento de 10% em comparação ao ano anterior, refletindo a diversificação e conveniência oferecidas pelos varejistas online.

Enquanto isso, as farmácias continuam a ser escolhidas pelos consumidores em situações de urgência, juntamente com outros canais como Porta a Porta e Perfumarias. Esses estabelecimentos são frequentados especialmente entre o 11º e o 20º dia do mês, atendendo às necessidades imediatas nas categorias de Higiene & Beleza e Medicamentos. A pesquisa também destaca um aumento perceptível na percepção de promoções entre os compradores ao longo do período analisado, evidenciando um ambiente competitivo e dinâmico no varejo brasileiro.

O estudo da Kantar reforça a tendência crescente do e-commerce como um pilar fundamental na estratégia de compras dos brasileiros, enquanto outras formas de varejo se adaptam às novas demandas e comportamentos dos consumidores.

Com informações de guiadafarmacia.com.br

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