Um estudo recente da NielsenIQ revelou que as redes sociais exercem um papel significativo nas decisões de compra de 56% dos consumidores brasileiros. Esse fenômeno é parte de uma tendência mais ampla de um novo perfil de consumidor, denominado “multiverso”, que transita entre diversas categorias de produtos e canais de venda, guiado pela influência digital.
A pesquisa aponta que o cenário econômico volátil dos últimos anos, marcado por crises e mudanças socioambientais, moldou um consumidor mais consciente. Este público busca equilíbrio entre racionalidade e indulgência, sendo influenciado não apenas por campanhas tradicionais, mas também pela viralização de conteúdos nas redes sociais.
Especificamente, a Geração Z, que representa uma fatia significativa do mercado, demonstra um comportamento digital intensivo. Mais da metade dos jovens dessa geração passa tempo em pesquisas online, utilizando sites de busca, comparadores de preço e, principalmente, redes sociais para orientar suas escolhas de compra.
Além disso, o estudo destaca a diversificação das estratégias de mercado, com um crescimento expressivo das categorias de bens de consumo rápido no comércio eletrônico, como alimentos, bebidas, cosméticos e saúde. Marcas que conseguem adaptar suas estratégias para capturar esse consumidor dinâmico e multifacetado têm se destacado no mercado atual.
Em suma, o relatório da NielsenIQ sublinha a importância das empresas ajustarem suas abordagens para satisfazer um consumidor que valoriza não apenas o preço e a qualidade, mas também a experiência de compra influenciada pelo ambiente digital em constante evolução.
Com informações de guiadafarmacia.com.br
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