A prevenção de perdas é essencial para a gestão eficiente e lucrativa de farmácias, especialmente considerando os impactos no faturamento. Segundo dados do setor, o índice de perdas pode ultrapassar 1,5% do faturamento anual, abrangendo desvios de inventário, vencimento de produtos e falhas operacionais. Ao adotar estratégias para minimizar essas perdas, as farmácias conseguem melhorar não só seus resultados financeiros, mas também a experiência de compra do cliente, ao manter produtos disponíveis e em boas condições.
Entre os principais tipos de perdas, destacam-se furtos internos e externos, avarias por manuseio incorreto e rupturas devido a falhas na reposição de produtos. Itens como dermocosméticos, suplementos e medicamentos de alta procura no mercado paralelo estão no topo da lista de produtos vulneráveis. A implementação de práticas de armazenamento adequadas, junto com sistemas de monitoramento e inventários rotativos, são ações que auxiliam na detecção e controle dessas perdas, permitindo uma gestão de estoque mais precisa.
A tecnologia tem um papel importante nessa prevenção, com ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e monitoramento de estoque que facilitam o planejamento e a segmentação da demanda. Aliar esses recursos com a capacitação dos colaboradores e uma cultura de prevenção de perdas dentro da farmácia fortalece a governança operacional. Incentivos como campanhas de reconhecimento por redução de perdas e programas de bônus por desempenho complementam essa estratégia, motivando equipes e alinhando objetivos financeiros e operacionais.
Com informações de guiadafarmacia.com.br
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